شروط الخدمة
مرحبًا بكم في Telbo Trading. من خلال الدخول إلى موقعنا الإلكتروني (telbotrading.com) أو استخدامه وشراء المنتجات منا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
1. قبول الشروط
باستخدامكم هذا الموقع، تؤكدون أنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على الالتزام بشروط الخدمة هذه، وكذلك أي تعديلات مستقبلية عليها. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.
2. المنتجات والخدمات
نحرص على أن تكون جميع المنتجات المدرجة على موقعنا دقيقة ومتوفرة. ومع ذلك، نظرًا لطبيعة عملنا، قد يتغير توفر المنتجات دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت.
3. تسجيل الحساب
لإجراء عمليات شراء على موقعنا، قد يُطلب منكم إنشاء حساب. توافقون على تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة أثناء عملية التسجيل. أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية معلومات حسابكم وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.
4. الأسعار والدفع
• جميع الأسعار المدرجة على موقعنا هي بالليرة اللبنانية (LBP) أو بأي عملة أخرى حسب الاقتضاء.
• يجب إجراء الدفعات من خلال خيارات الدفع المتاحة على موقعنا، بما في ذلك بطاقات الائتمان أو التحويلات المصرفية أو الدفع عند الاستلام (COD).
• نحتفظ بالحق في تغيير أسعارنا في أي وقت دون إشعار مسبق.
5. الطلب والشحن
• بعد تقديم الطلب، ستتلقون بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب. تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتج، ونحتفظ بالحق في إلغاء أو تعديل الطلبات عند الضرورة.
• يتم احتساب تكاليف الشحن عند إتمام الطلب وقد تختلف حسب موقع التسليم.
• أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف بناءً على عوامل مثل الموقع وتوفر المنتج وشركة الشحن.
6. الإرجاع والاستبدال
• يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا للحصول على معلومات مفصلة حول كيفية إرجاع أو استبدال المنتجات. يجب أن تستوفي المنتجات معايير الأهلية كما هو موضح في السياسة.
• لا يتم تقديم استرداد للأموال. يتوفر فقط الاستبدال أو قسائم الرصيد.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقعنا، بما في ذلك الشعارات والعلامات التجارية والنصوص والصور والمواد الأخرى، مملوكة لشركة Telbo Trading أو الشركات التابعة لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. لا يجوز استخدام أو نسخ أو توزيع أي محتوى دون إذن صريح من Telbo Trading.
8. تحديد المسؤولية
لا تتحمل Telbo Trading المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو موقعنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو فقدان الأرباح أو انقطاع الأعمال.
9. الخصوصية وحماية البيانات
نحن نقدّر خصوصيتكم ونحمي معلوماتكم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامكم موقعنا، فإنكم توافقون على جمع واستخدام بياناتكم على النحو الموضح في السياسة.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسَّر وفقًا لقوانين لبنان، وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في لبنان.
11. التعديلات على الشروط
تحتفظ Telbo Trading بالحق في تحديث أو تعديل أو تغيير شروط الخدمة هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث "تاريخ السريان". استمراركم في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعد موافقة منكم على الشروط المحدّثة.
12. اتصلوا بنا
إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: info@telbotrading.com
• الهاتف: +961 9 223265
• العنوان: Block D20, Commercial and industrial center of Zouk Mosbeh, Keserwan, Lebanon.